Política de Privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

En mariopastor.pro, a través del servicio Prototipo en Vivo (en adelante, "el servicio"), operado por Mario Pastor Ramirez, nos tomamos en serio la privacidad de las personas que nos contactan o contratan una sesión. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos, en línea con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento

Mario Pastor Ramirez, persona natural. Contacto: WhatsApp +51 914 438 712 o [email protected].

2. Qué datos tratamos

Este sitio no guarda datos personales en bases de datos ni en registros propios, con una única excepción: el Libro de Reclamaciones Virtual (ver sección 8).

Lo que tú mismo nos entregas al escribirnos o al reservar una sesión se usa solo para prestarte el servicio, sin que lo almacenemos en nuestros sistemas:

• Nombre y número de WhatsApp, para coordinar la sesión y confirmar tu pago.
• El "dilema" o caso que nos compartes para preparar y ejecutar tu Prototipo en Vivo.
• Comprobante o referencia de pago (Yape/Plin/transferencia), únicamente para verificar que el pago se realizó.
• Datos de agenda (fecha y hora elegida) cuando reservas horario mediante el calendario.

No pedimos ni almacenamos contraseñas, números de tarjeta, ni datos sensibles (salud, orientación, creencias, etc.).

3. Para qué usamos tus datos

• Coordinar y confirmar tu sesión de Prototipo en Vivo.
• Verificar y confirmar pagos.
• Responder tus consultas por WhatsApp.
• Mejorar el servicio (de forma agregada, sin identificarte individualmente).

No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni los vendemos a terceros.

4. Con quién se comparten

Tus datos pueden pasar por los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

• WhatsApp / Meta, como canal de comunicación y coordinación.
• Google Calendar, para la programación de horarios.
• Anthropic (Claude), herramienta de inteligencia artificial con la que se construye el prototipo en la sesión. La información de tu caso que se escribe en ella es procesada por su proveedor.
• Cloudflare, para la entrega y la seguridad de este sitio web.
• Tu entidad bancaria o billetera digital (Yape/Plin/BCP), al momento de confirmar un pago. Nosotros no almacenamos datos financieros, solo la confirmación de que el pago llegó.

Cada uno de estos servicios conserva la información según sus propias políticas, de las que no somos responsables.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Perú. Al contactarnos o reservar una sesión, aceptas ese tratamiento para las finalidades descritas.

5. Conservación de datos

No conservamos tus datos personales en bases de datos ni en registros propios. La única excepción son los datos del Libro de Reclamaciones Virtual, que se conservan por el plazo que establece la normativa (ver sección 8). Si alguna información tuya obrara en nuestro poder, puedes solicitar su eliminación en cualquier momento (ver sección 7).

6. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados. Sin embargo, ningún canal de comunicación (incluyendo WhatsApp) es 100% invulnerable, por lo que te pedimos no compartir información sensible que no sea estrictamente necesaria para la sesión.

7. Tus derechos (Derechos ARCO)

Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar (eliminar) tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a WhatsApp +51 914 438 712 o a [email protected] indicando tu solicitud. Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Libro de Reclamaciones Virtual (única excepción)

Este es el único caso en que este sitio guarda datos personales. La ley exige llevar un registro de los reclamos y quejas, por lo que esta excepción es obligatoria.

Si presentas un reclamo o queja mediante el Libro de Reclamaciones Virtual de este sitio, tratamos los datos de la Hoja de Reclamación: nombre, DNI o CE, domicilio, teléfono, correo, datos del padre, madre o apoderado si eres menor de edad, y el detalle y el pedido de tu reclamo.

Los usamos solo para atender tu reclamo o queja, responderte dentro del plazo legal de 15 días hábiles y cumplir las obligaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y del reglamento del Libro de Reclamaciones. Si el Indecopi los solicita, podemos ponerlos a su disposición.

Al enviar tu reclamo, este sitio lo guarda en su base de datos con un número correlativo y la fecha y hora de registro, y te envía una copia al correo que indicaste. También recibimos una copia por correo para atenderlo. Para prevenir abusos guardamos una huella cifrada de tu conexión (no tu dirección IP), que no permite identificarte.

Los datos del reclamo se conservan durante el plazo que establece la normativa del Libro de Reclamaciones y luego se eliminan. Esta conservación aplica solo a los datos del Libro de Reclamaciones Virtual. Fuera de él, este sitio no guarda datos personales (secciones 2 y 5). Puedes ejercer tus derechos según la sección 7.

9. Medición anónima de uso

Para saber qué partes de la terminal resultan útiles, contamos cuántas veces se usa cada comando (por ejemplo "proyectos" o "reservar"). Solo se guarda el nombre del comando y la fecha. Nunca guardamos lo que escribes, tu dirección IP ni cookies, y no se puede identificar a nadie con ese conteo. Si tu navegador envía la señal "No rastrear" o "Control de privacidad global", no se cuenta nada.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio relevante será publicado en esta misma página con su fecha de actualización.